お客様からよく寄せられるご質問への回答集です。本FAQで問題が解決しなかった場合は、support@helmettol.netまでご質問ください。なお、本FAQと重複するご質問に関しましては、ご回答を差し上げないケースがございますので、あらかじめご了承ください。

 

 

 

 

送料はいくらかかりますか?

送料は、600円となります。(別途、代引き手数315円)
北海道900円、沖縄及び離島の方は、送料1,800円となります。

30,000円以上ご購入のお客様は、当店で送料・代引き手数料共にサービスいたします。

 

 

支払方法を教えてください。

商品到着時、代金引換をお願いいたしております。もしくは、銀行振り込みによる、前払いとなります。
商品はすべて、税込価格の表示となっております。

 

商品の営業所止め、到着日時の指定は可能ですか?

商品は、原則として24時間以内での発送を心掛けております。
そのため、事前に営業所止めの連絡を承ることはできかねますので、ご不在票を受取られた場合は各担当営業所へお問合せください。お時間ご指定は、注文フォームにてご指定可能となっております。

 

 

注文が届いているか確認したいのですが?

ホームページ、もしくはFAXにてお申込を受けております。
ホームページにてご注文をいただいた場合、確認メールをお送りしております。
まずは、メールが届いているかどうか、ご確認ください。万が一、確認メールが届いていない場合、ご注文をお受けできていない可能性がございます。 support@helmettol.netまでご連絡ください。

 

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